Bireysel Ev Temizliği Ek Protokol
Sürüm 1.2 · Yürürlük: 6 Ekim 2026
1. Kapsam
Bu ek protokol, bireysel ev temizliği hizmeti sunmak üzere başvuran Hizmet Verenlere uygulanır.
2. Hizmet Kategorisi Kısıtı
Bireysel ev temizliği hizmet verenleri yalnızca "ev-temizligi" kategorisinde hizmet sunabilir.
Diğer kategorilerde listelenme talep edilemez.
3. Kimlik Doğrulama
Kimlik doğrulama, eve hizmet sunacak kişilerin güvenilir biçimde tanınması için Platformun başvuru kabul koşuludur. Kimlik verileri yalnız gerekli kapsamda ve Hizmet Veren KVKK Aydınlatma Metnindeki hukuki sebeplerle işlenir; her başvuru için kanunun genel olarak kimlik fotokopisi toplamayı zorunlu kıldığı ileri sürülmez. Gerekli belge güvenli başvuru kanalında istenir; herkese açık profil veya mesaj alanına yüklenmez.
Doğrulama sonucu başvuru durumunu etkiler; format geçerliliği tek başına doğrulama anlamına gelmez.
Bu protokol sağlık, adli sicil veya biyometrik veri toplamak için genel yetki vermez. Böyle bir işlem gündeme gelirse uygulanabilir özel hukuki sebep, gereklilik ve güvenlik tedbirleri ayrıca değerlendirilir.
4. Vergi ve Sigorta Yükümlülükleri
Vergi, sosyal güvenlik, çalışma ve iş sağlığı/güvenliği yükümlülükleri fiili hizmet ve çalışma ilişkisine göre belirlenir. Bağımsız hizmet sunan kişi kendi faaliyetinin yükümlülüklerini yerine getirir. Somut ilişkide işveren sıfatı doğuyorsa o kişiye düşen emredici yükümlülükler bu sözleşmeyle başka tarafa devredilmiş sayılmaz.
Ev hizmetlerine ilişkin sosyal güvenlik düzenlemeleri, çalışma gün sayısı ve gerçek ilişki bakımından değerlendirilir. Sadece platforma kayıt veya sözleşmede bağımsız hizmet veren denmesi, sigortalılık ya da işçilik haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Platforma kabul, işe alma, asgari iş veya kazanç garantisi değildir. Ayrı bir sigorta teminatı açıkça bildirilmedikçe kayıt, poliçe bulunduğu anlamına gelmez. Bu açıklama Platformun veya diğer tarafların kendi kanuni sorumluluklarını kaldırmaz.
5. Operasyon Standartları
Hizmet Veren Operasyon Standartları Ek Protokolü bu ek protokole tabidir.
Randevuya zamanında gelme, hijyen ve müşteri iletişimi kurallarına uyulması zorunludur.
6. Askıya Alma
Kimlik doğrulama başarısızlığı, kategori ihlali veya operasyon standartları ihlalinde Platform hesabı askıya alınabilir.
Gerekçe ve itiraz kanalı Hizmet Veren Pazaryeri Sözleşmesindeki usulle bildirilir. Başvuru verilerine erişim, saklama ve silme talepleri aynı KVKK başvuru sürecinde değerlendirilir.
