Hizmet Veren Ticari Ek Protokol

Bu ek protokol; Hizmet Veren Pazaryeri Sözleşmesi kapsamında komisyon, kampanya, ödeme vadeleri ve ticari koşulları düzenler.

Ücretli hizmet satışı açılmadan önce Hizmet Verene uygulanacak oran, komisyonun hangi bedel üzerinden hesaplanacağı, indirimlerin etkisi, komisyona ilişkin vergi ve varsa diğer kesintiler açıkça bildirilir ve kabul kaydı alınır. Bu genel ek, bildirilmemiş bir oranı veya kesintiyi kabul ettirmez.

Kategoriye veya Hizmet Verene özel koşullar açıkça gösterilir. Her siparişte uygulanmış oran, matrah, komisyon ve net hakedişin hesap dökümü korunur; sonradan yapılan oran değişikliği geçmiş siparişlere uygulanmaz. Açıklanmamış listeleme, destek, itiraz veya işlem ücreti alınmaz.

Hizmet Veren kampanyasının hizmetleri, tarih aralığı, indirim miktarı, eşikleri, kullanım koşulları ve finansmanı kampanya başlatılmadan önce gösterilir. Hizmet Verenin bilgisi ve kabulü dışında onun hesabına indirim uygulanmaz.

Kampanya indirimi Hizmet Veren tarafından karşılanır.

Satıcı kampanyaları ile Platform kampanyaları aynı siparişte birleştirilmez.

Bu sürümde gerçek kartla tahsilat ve otomatik hakediş aktarımı açık değildir. Ücretli satış açılmadan önce ödeme kuruluşunun kimliği, tahsilatı yapan taraf, ödeme yöntemleri, hakedişin doğduğu olay, aktarım vadesi ve hesap koşulları, komisyon/vergi dökümü, iade ve itiraz işleyişi Hizmet Verene saklanabilir ticari koşul olarak sunulur ve kabulü alınır. Bu bilgiler tamamlanmadan gerçek tahsilat ve hakediş başlatılmaz.

Tahsilat modeli açıldığında emredici ödeme aktarım süreleri uygulanır; açıklanan vade bunları aşamaz. İptal edilen, tahsil edilmemiş veya iade edilen işlem tamamlanmış kazanç olarak gösterilmez. Geçerli bir iade veya ödeme itirazında ilgili sipariş ve gerekçesi açıklanır; ilgisiz hakedişlere keyfi blokaj uygulanmaz. Hesap dökümüne destek üzerinden ücretsiz itiraz edilebilir.

Demo veya örnek kazanç listeleri gerçek ödeme taahhüdü oluşturmaz; sahte ödeme bildirimi yapılmaz.

Hizmet Veren, kendi vergi ve fatura yükümlülüklerinden sorumludur.

Hizmet Veren sunduğu hizmetin belgelendirilmesini, Platform ise kendi aracılık bedelinin belgelendirilmesini yürürlükteki vergi kurallarına göre yerine getirir. Bu madde kanundan doğan belge, tevkifat veya bildirim yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz; varsa yasal kesinti ve belge türü ticari koşullarda gösterilir.

Sözleşmeye aykırı davranış halinde Platform, hesabı askıya alma veya fesih uygulayabilir.

Müşteriyi Platform siparişini iptal edip aynı hizmeti doğrudan almaya yönlendirme, buna bağlı iptal ve hizmetin Platform dışında fiilen sağlanması halinde Hizmet Veren Pazaryeri Sözleşmesi Madde 13/A uygulanır. Cezai şart, o maddede tanımlanan iptal edilip dışarıda sağlanan hizmet bedelinin yüzde 100’üdür; aynı olay için bu ek protokol nedeniyle ikinci bir ceza doğmaz. Hesaplama, delil değerlendirmesi, yazılı bildirim, itiraz ve yürürlük koşulları Madde 13/A’ya tabidir.

Ticari uyuşmazlıklarda Hizmet Veren Pazaryeri Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Ücret, oran, hakediş veya cezai şartı etkileyen önemli değişiklikler, Hizmet Veren Pazaryeri Sözleşmesindeki ön bildirim ve kabul kurallarına tabidir. Bildirimde önceki ve yeni koşul, uygulanacağı tarih ve itiraz/fesih kanalı gösterilir. Geçmiş siparişler ve kazanılmış haklar geriye dönük değiştirilmez.