Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni
Sürüm 1.3 · Yürürlük: 6 Ekim 2026
1. Konu
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Tertemiz.co tarafından hazırlanmış bilgilendirme metnidir.
Bu metin kampanya ve tanıtım iletileri hakkında bilgilendirmedir; metni okumak veya üyelik/sözleşme kutusunu işaretlemek pazarlama izni değildir. Bu sürümde otomatik pazarlama gönderimi açık değildir. Gönderim açılmadan önce gerekli izin ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) işlemleri tamamlanır.
2. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; telefon, kısa mesaj, e-posta ve benzeri elektronik iletişim araçlarıyla gönderilen, ticari amaç taşıyan mesajlardır.
3. İleti Türleri
Ayrı ve geçerli kanal izniniz halinde aşağıdaki türde iletiler gönderilebilir:
- Kampanya ve indirim duyuruları.
- Yeni hizmet veya bölge tanıtımları.
- Tanıtım amacı taşıyan yeni platform hizmeti duyuruları.
4. Rıza ve Ret Hakkı
Tüketiciye pazarlama gönderimi için ilgili kanal ve amaç açıkça gösterilir; seçim önceden işaretlenmez ve sözleşme kabulünden ayrı alınır. E-posta, kısa mesaj ve arama tercihleri ayrı yönetilir. İzin zamanı, kaynağı, kanal ve sunulan metin kaydedilir; gerekli onay/ret kayıtları mevzuata uygun İYS sürecinde yönetilir.
İzin vermemek veya geri almak üyeliği, fiyatı ya da hizmet kullanımını olumsuz etkilemez. Analitik çerez onayı, sipariş için telefonun paylaşılması ve doğrulama kodu pazarlama izni değildir.
Her ticari iletide kolay ve ücretsiz ret yolu sunulur. Ret, iletideki bağlantı/yöntemle, İYS üzerinden veya destek kanalından iletilebilir; ilgili kanaldaki pazarlama gönderimi en geç üç iş günü içinde durdurulur. Retten sonra izin yeniden açıkça alınmadıkça o kanalda pazarlama yapılmaz.
5. İletişim Kanalları
İleti gönderen hizmet sağlayıcı Büşra Yalınalp, marka Tertemiz.co olarak tanıtılır. E-posta, kısa mesaj ve varsa arama yoluyla tanıtım yalnız ilgili izin ve aktif hizmet kapsamında yapılır.
Ret ve tercih yönetimi: destek@tertemiz.co
6. Veri İşleme
Ticari ileti amaçlı iletişim bilgileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
KVKK başvuru: destek@tertemiz.co
İleti izni ve ret delilleri yalnız gerekli süre, kanuni yükümlülükler ve hukuki hakların korunması amacıyla sınırlı erişimle tutulur. İYS kaydı, KVKK kapsamında her veri işlemesi veya yurt dışı aktarımı için kendiliğinden onay değildir.
7. İşlem ve Güvenlik Bildirimleri
Talep ettiğiniz hesap doğrulama ve şifre sıfırlama, sipariş/randevu durumu, ifa, iade, güvenlik ve kanuni sözleşme bildirimleri hizmeti yürütmek için iletilebilir. Bunlara kampanya veya reklam eklenerek pazarlama izni gerekliliği aşılmaz. Pazarlamayı reddetmeniz gerekli işlem ve güvenlik bildirimlerini tek başına durdurmaz.
